Dịch vụ

Mặc dù thị trường phái sinh hàng hóa là một kênh đầu tư tiềm năng nhưng vẫn là một thị trường khá mới đối với các nhà đầu tư tài chính Việt Nam. Để thành công trong sân chơi này, nhà đầu tư phải am hiểu và nắm bắt được xu hướng cũng như những biến động của thị trường toàn cầu. Với số lượng lớn các loại hàng hóa được giao dịch trên nhiều sàn giao dịch quốc tế được giao dịch qua nhiều múi giờ, lượng thông tin khổng lồ được cập nhật liên tục và phân phối bằng nhiều ngôn ngữ khiến việc gia nhập thị trường khó khăn là một trở ngại lớn đối với các nhà đầu tư.
Nắm bắt được điều này, đội ngũ chuyên viên phân tích thị trường của Amber Commodities cung cấp cho nhà đầu tư những thông tin bám sát diễn biến thị trường, các sự kiện chính trị, xã hội giúp nhà đầu tư đánh giá toàn diện thị trường, đưa ra quyết định đầu tư đúng đắn và hiệu quả.

I. Nộp tiền tại Amber Commodities
Địa điểm: Tòa Chelsea E1- số 116 Trung Kính, Phường Yên hòa, Quận Cầu giấy, Hà Nội.
Thời gian thực hiện:
Sáng: Từ 8h30 – 11h30
Chiều: Từ 13h30 – 16h30

II. Khách hàng nộp tiền và tài khoản ký quỹ của AXC

Khách hàng thực hiện chuyển tiền vào tài khoản ký quỹ của AXC theo thông tin như sau:

• Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần giao dịch hàng hóa Amber
• Số tài khoản:

• Nội dung chuyển khoản (Cú pháp): Mã TKGD + Khoảng trắng + Tên TKGD

Ví dụ: 999C999999 Nguyễn Văn A

III. RÚT TIỀN TỪ TÀI KHOẢN GIAO DỊCH CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng gửi email yêu cầu rút tiền cho bộ phận chăm sóc khách hàng vào địa chỉ tkgd@axc.vn, về việc muốn rút tiền với nội dung như sau:

Lưu ý 

1. Lệnh rút phải được thực hiện chính chủ tài khoản.
2. Khi thực hiện yêu cầu rút tiền, Khách hàng phải kiểm tra các thông tin sau để đảm bảo tiến độ rút tiền được nhanh chóng:
   • Số dư khả dụng trong tài khoản có thể rút được để lập lệnh cho phù hợp.
   • Hủy các lệnh chờ khớp lệnh như lệnh chặn lỗ, lệnh chốt lãi, lệnh chờ mua, lệnh chờ bán để Bộ phận kế toán duyệt lệnh rút tiền được nhanh chóng. Sau khi thực hiện rút tiền, Khách hàng có thể đặt lại bình thường.
3. Thời gian xử lý:
   • Từ 30 phút đến 2 giờ đối với lệnh rút tiền dưới 1tỷ (VNĐ)
   • Từ 24 giờ đến 48 giờ đối với lệnh rút tiền trên 1tỷ (VNĐ)
4. Thời gian thực hiện: Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ các ngày Lễ, Tết và theo thông báo của MXV):
   • Sáng: Từ 8h30 đến 12h00
   • Chiều: Từ 13h00 đến 16h30.

Ngoài khung giờ trên, các lệnh rút tiền của khách hàng được lưu lại trên hệ thống và thực hiện vào ngày giao dịch kế tiếp.

Ủy thác tài khoản là dịch vụ được tiến hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn trên thị trường của Amber Commodities. Với mục tiêu mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng, chúng tôi giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức khi có nhu cầu đầu tư nhưng không có đủ thời gian theo dõi vào thị trường.

Sử dụng dịch vụ ủy thác quản lý tài khoản của Amber Commodities là một trong những sự lựa chọn tốt nhất cho các nhà đầu tư. Dưới đây là những cam kết của chúng tôi:

• Trung thực trong việc hỗ trợ khách hàng giám sát tài khoản và cung cấp các báo cáo định kỳ.
• Hiệu quả trong việc tư vấn dựa trên những phân tích có căn cứ vững chắc từ đội ngũ chuyên gia.
• Đảm bảo sự an toàn, uy tín thông qua cam kết giữa thành viên kinh doanh của Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam và nhà đầu tư.